一,、 總體情況
2018年第一季度,,市旅游質量規(guī)范與管理股(以下簡稱“質管股”)共受理旅游投訴4起,,來自網絡問政0起,,“12345”政府服務熱線轉函投訴4起,電話受理0起。結案4起,,結案率為100%,。
二、案件情況
投訴案件具體情況如下:
序號 | 時間 | 投訴內容 | 投訴人 | 被投訴單位 |
1 | 2018.2.7 | 大雁山風景區(qū)紀元塔違章擺賣問題 | 張先生 | 大雁山風景區(qū) |
2 | 2018.2.22 | 古勞水鄉(xiāng)坐船售票時間問題 | 李先生 | 古勞水鄉(xiāng) |
3 | 2018.2.22 | 古勞水鄉(xiāng)民族風停館的河涌垃圾無人清理相關問題 | 黃先生 | 古勞水鄉(xiāng) |
4 | 2018.3.8 | 鶴山沙坪大雁山改造后群眾是否不能開車上山 | 何女士 | 大雁山風景區(qū) |