4月20日上午,，鶴山市人民醫(yī)院舉辦“首覽新院·安康同行”開放日活動，邀請市民群眾參觀新院區(qū),，面對面向群眾展示醫(yī)院的硬件設(shè)施,、就醫(yī)環(huán)境與貼心服務(wù)，傾聽意見建議,，讓群眾沉浸式感受新院區(qū),、新環(huán)境和新氣象。
當(dāng)天上午,，在工作人員的引導(dǎo)下，丁女士與其他市民一同參觀了門診大廳,、診室,、外科手術(shù)室、健康管理中心,、影像中心及康復(fù)醫(yī)學(xué)科等多個區(qū)域,，并針對參觀情況提出了意見和建議。參觀過程中,，醫(yī)院熱情細(xì)致的答疑,、貼心周到的服務(wù)等“軟環(huán)境”，搭配現(xiàn)代化的醫(yī)療“硬設(shè)施”,，給丁女士留下了深刻印象,。
據(jù)市人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該院將持續(xù)推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè),，完善信息管理系統(tǒng),，暢順線上預(yù)約、繳費(fèi),、查詢報告等自助服務(wù),，利用信息化手段加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管控，提升管理效能,。
為提升患者就診便利度,，醫(yī)院在門診大廳、急診大廳及各?？品衷\區(qū)域均配備了多臺自助服務(wù)終端一體機(jī),，支持掛號、繳費(fèi)等一站式服務(wù),。據(jù)工作人員介紹,，未提前進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約的患者,，只需將診療卡二維碼或身份證等證件置于設(shè)備“掃描區(qū)”，完成信息登錄后,，即可自主選擇科室,、醫(yī)生及就診時段進(jìn)行預(yù)約。此外,，該設(shè)備還能實現(xiàn)分診報到,、門診繳費(fèi)等多項功能。在工作人員的耐心指導(dǎo)下,，多位市民現(xiàn)場體驗了智能化自助服務(wù)系統(tǒng),，對便捷高效的就診流程有了更直觀的感受。
鶴山市人民醫(yī)院目前正處于新舊院區(qū)的搬遷過渡期,，為確保診療工作高效順暢，在各重要區(qū)域設(shè)置專人提供詳細(xì)的導(dǎo)診服務(wù),，確保每一位患者得到優(yōu)質(zhì),、滿意的診療服務(wù)。
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