鶴山市安全監(jiān)管局執(zhí)法監(jiān)察大隊舉報案件辦理制度
第一條 為規(guī)范處理有關(guān)安全生產(chǎn)違法行為的舉報，根據(jù)《信訪條例》,、《廣東省信訪條例》等法規(guī),，結(jié)合工作實際，制定本制度,。
第二條 公民,、法人或者其他組織采用網(wǎng)絡(luò)、書信,、傳真,、電話、短信,、走訪等形式反映情況,，提出建議、意見或者投訴請求,，按照職責(zé)應(yīng)由大隊依法予以處理的,，適用本制度。
第三條 大隊對直接受理的或其他部門轉(zhuǎn)來,、上級部門交辦的舉報案件進(jìn)行登記,、處理及回復(fù),。
第四條 屬于大隊管轄的有關(guān)安全生產(chǎn)違法行為的舉報案件，在接到舉報后,，原則上在15個工作日內(nèi)進(jìn)行處理,，特殊情況需延長期限的，不得超出法律,、法規(guī)的規(guī)定；不屬于大隊管轄的,，應(yīng)在15個工作日內(nèi)移送或退回相關(guān)機(jī)構(gòu),。
第五條 對立案查處的案件，按照《廣東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)行政執(zhí)法辦法》規(guī)定的程序辦理,；對不予立案的進(jìn)行存檔,。
第六條 接待信訪人應(yīng)熱情誠懇，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)職業(yè)道德規(guī)范,，使用文明用語,。
第七條 信訪人應(yīng)提供真實姓名、工作單位,、住址和聯(lián)系電話等有效聯(lián)系方式,，不愿公開自己身份的，至少應(yīng)留下本人的聯(lián)系電話,。對匿名舉報且未留下聯(lián)系方式的,，由于舉報地址不詳導(dǎo)致執(zhí)法人員無法組織核查的，直接備注后作辦結(jié)處理,。
第八條 依法保護(hù)舉報人的合法權(quán)益,，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，未經(jīng)舉報人同意,，不得以任何形式透露舉報人的相關(guān)信息資料,，違者依法追究有關(guān)責(zé)任。
本規(guī)定自印發(fā)之日起試行,。
安監(jiān)局投訴舉報監(jiān)督方式辦法
一,、投訴舉報方式
（一）公民,、法人或者其他組織可以采用電話舉報,、來信來訪、電子郵件等方式向安監(jiān)部門投訴,、舉報,；
（二）多人采用走訪形式投訴,、舉報的,，應(yīng)當(dāng)推選代表,，代表人數(shù)不得超過5人。
二,、投訴舉報途徑
?。ㄒ唬╇娫挘?/span>0750-8801290、0750-8895233,，12350（安全生產(chǎn)舉報熱線）
?。ㄒ唬﹤髡妫?/span>0750-8880081
（三）郵箱：[email protected]
?。ㄋ模┑刂罚胡Q山市沙坪街道旭日邨86號
三,、投訴舉報受理范圍
（一）公民,、法人或者其他組織認(rèn)為安全監(jiān)管部門或其工作人員侵害其合法權(quán)益的,，可以投訴；
?。ǘ┕?、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)存在下列情形之一的，可以舉報：
1．違反法律,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)，存在的生產(chǎn)安全,、消防等安全隱患,；
2．發(fā)生重傷、死亡事故,，事故單位或有關(guān)人員破壞,、偽造事故現(xiàn)場，隱瞞不報或未及時,、如實報告的,；
3．．其他可能導(dǎo)致事故發(fā)生的安全隱患。
四,、投訴舉報受理條件
?。ㄒ唬┯斜煌对V、舉報對象具體信息,；
?。ǘ┟鞔_說明違法行為及違法行為（現(xiàn)象、狀態(tài)）發(fā)生的詳細(xì)地點或部位,；
?。ㄈ┍煌对V、舉報的對象或違法行為發(fā)生在我區(qū)行政區(qū)域內(nèi),；
?。ㄋ模儆诎踩a(chǎn)事項,。
五、投訴舉報內(nèi)容要求
?。ㄒ唬┩对V人,、舉報人應(yīng)當(dāng)至少提供被投訴人、被舉報人的名稱或者姓名,、地址,、具體行為線索等資料；
?。ǘ┩对V人,、舉報人投訴或舉報違法行為應(yīng)當(dāng)實事求是，對提供的材料真實性負(fù)責(zé),，不得誣陷、捏造事實,。
六,、注意事項
（一）投訴,、舉報主要內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì),、準(zhǔn)確；
?。ǘ┩对V,、舉報事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，投訴人,、舉報人在規(guī)定期限內(nèi)向受理,、辦理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)再提出同一投訴舉報的，不予受理,；
?。ㄈσ婪☉?yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁,、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求,，投訴人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出,。
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