鶴山市十六屆人大一次會議以來,，鶴山市市場監(jiān)管局以解決問題為契機，堅持“干”字當頭,、“實”字托底,，優(yōu)質(zhì)高效辦理主辦的人大代表“關于整治針對老年人保健品亂象的建議”，得到人大代表高度贊揚,。
一,、建立處理機制，在“快”字上下功夫,。收到建議后,，局班子立即召開相關業(yè)務股室會議，對該建議進行分析,，提出辦理初步意見,，落實分管領導和具體承辦業(yè)務股室，規(guī)定辦理時限，形成主要領導親自抓,，分管領導具體抓,，業(yè)務股室落實辦理的格局。確保認識上有高度,、人員上有保證,、日程上有安排、工作上有部署,、措施上有力度,。
二、著力溝通交流,，在“準”字上下功夫,。為準確把握建議內(nèi)容，提高辦理質(zhì)量,，一方面,，主動聯(lián)系溝通人大代表，虛心聽取意見,，詳細了解有關情況,，探索該人大建議辦理的最好辦法；另一方面,，加強企業(yè)溝通走訪,，多方收集資料和信息，廣泛征求各方意見,，進行綜合分析研究,，提出解決問題的方法，保證了辦理質(zhì)量,。
三,、聚焦執(zhí)法勸導，在“實”字上下功夫,。一是開展保健品行業(yè)專項清理整治行動,。聯(lián)合市委宣傳部、市公安局,、市文化廣電旅游體育局、市衛(wèi)生健康局開展保健食品行業(yè)專項清理整治,，規(guī)范保健食品經(jīng)營行為,，加強保健食品標簽說明書監(jiān)管，嚴厲查處傳銷和違規(guī)直銷,；二是召開特殊食品經(jīng)營者約談會,，要求各單位要依法經(jīng)營，切實做好特殊食品進貨查驗，嚴格落實索證索票制度,，進一步壓實企業(yè)主體責任,，摒除風險隱患，提升經(jīng)營環(huán)節(jié)規(guī)范水平,；三是加大涉老產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,，對判定為嚴重不合格的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行立案調(diào)處，100%落實跟蹤整改形成工作閉環(huán),。2022年,，檢查相關經(jīng)營主體295家，發(fā)現(xiàn)問題12個,，已全部整改完畢,。
四、強化規(guī)范指導,，在“引”字上下功夫,。一方面，以建設“特殊食品經(jīng)營示范店”為抓手,，選取了4間食品安全主體責任意識較強,、經(jīng)營規(guī)范化程度較高、質(zhì)量安全責任落實較好的商超,、藥品零售企業(yè),、母嬰店等為指導建設重點對象，組織并指導其建成特殊食品經(jīng)營示范店,，以樣板引領整體,，以示范促進規(guī)范，全面提升我市特殊食品經(jīng)營管理水平,；另一方面,，成立特殊食品經(jīng)營企業(yè)微信群，及時在群里分享最新的法律法規(guī),，組織特殊食品經(jīng)營企業(yè)線上觀看《特殊食品經(jīng)營行為規(guī)范》視頻,、《特殊食品經(jīng)營行為規(guī)范指導手冊》，并通過線上咨詢,、答疑等方式指導企業(yè)開展日常經(jīng)營,。
五、拓寬宣傳渠道,，在“廣”字上下功夫,。一是進鄉(xiāng)村，借“315”消費者權(quán)益日,、食品安全宣傳周等特殊節(jié)點,，以發(fā)放保健食品宣傳單,、現(xiàn)場講解和交流的方式分別到沙坪、雅瑤,、桃源,、龍口、共和5鎮(zhèn)開展宣傳活動,；二是進課堂,，分別聯(lián)合鶴山市老干部局、桃源鎮(zhèn)龍溪村委會開展題為“家有一寶,、拒絕坑老”的防“養(yǎng)老”詐騙科普宣傳講座,，對如何正確選擇、使用,、辨別,、預防欺詐等保健食品知識進行詳細講解，提高老年人的防范意識和識別能力,；三是進場所,，在鶴山市食品安全科普園開辟保健食品科普區(qū)，利用食品安全工作宣傳欄,、食品安全提示牌等各種元素與公園景觀有機融合,，以寓教于樂的方式，增強群眾對保健食品的認識,；四是進網(wǎng)站,，聯(lián)合鶴山市融媒體中心制作“十句話讓你家的老寶貝省下五十萬”等保健食品科普知識小視頻，分別在微信朋友圈視頻號,、最鶴山和抖音發(fā)布,，進一步提醒廣大市民尤其是老年人要科學認知保健食品，理性消費,，同時呼吁廣大群眾積極舉報養(yǎng)老詐騙線索,，維護老年人的合法權(quán)益。2022年,，舉行宣傳活動8場,，派發(fā)宣傳資料600多份，宣傳小禮品800多份,，有效增強廣大老年消費者保健食品安全素養(yǎng),。
下一步，鶴山市市場監(jiān)管局將繼續(xù)聚焦涉老保健品,，繃緊“監(jiān)管弦”,，打好“嚴打整治”重擊拳，暢通舉報渠道,，嚴查保健品各種違法違規(guī)現(xiàn)象,，全面規(guī)范保健品經(jīng)營行為，引導消費者正確選購保健品,，提高廣大人民群眾的自我保護意識,，共同營造誠信、合法經(jīng)營的良好氛圍,。
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