根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定,，現(xiàn)公布鶴山市社會保險基金管理局2016年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述,、主動公開政府信息情況,、依申請公開政府信息情況、政府信息公開收費(fèi)及減免事項,、政府信息公開復(fù)議和訴訟情況,、工作存在問題及改進(jìn)措施六部分組成，內(nèi)容涵蓋2016年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況,。
一,、概述
2016年，在市委,、市政府和人社局的指導(dǎo)下,，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求和市委市政府的重大決策部署，完善機(jī)制,，精心組織,，狠抓落實(shí)，不斷提高政府工作透明度,，促進(jìn)依法行政,，推動政府信息公開，取得積極進(jìn)展,。
（一）圍繞重點(diǎn)工作開展宣傳
我局緊緊圍繞社保工作總體部署,，宣傳社保重點(diǎn)工作和社保新政策，通過加強(qiáng)宣傳促進(jìn)惠民政策落地生根,，達(dá)到參保人主動參與的目的,。2016年主要的宣傳方向有：通過社保卡發(fā)放養(yǎng)老待遇,、貫徹落實(shí)《廣東省職工生育保險規(guī)定》,、開展家庭病床工作等，重點(diǎn)通過門戶網(wǎng)站,、派發(fā)宣傳小冊子開展宣傳,，同時以電視、廣播,、短信,、網(wǎng)信、微信公眾號,、微博等新方式強(qiáng)化宣傳效果,，切實(shí)提高社保政策的知曉度。
(二)加強(qiáng)門戶網(wǎng)站信息更新
2016年,，我局加強(qiáng)對門戶網(wǎng)站的資料導(dǎo)入和更新工作,，指定工作人員跟進(jìn)信息更新，保證掛網(wǎng)信息的質(zhì)量,，結(jié)合政府網(wǎng)站考評的要求進(jìn)行網(wǎng)站的日常監(jiān)測和自查,，根據(jù)每期網(wǎng)站考評報告結(jié)果及時進(jìn)行復(fù)查和整改,，認(rèn)真落實(shí)政府信息公開和考評工作。
(三)深入開展社保政策進(jìn)社區(qū)
一是在10個鎮(zhèn)（街）的人社服務(wù)大廳均配備了社保信息資料取閱處,，并推動轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè),、村居設(shè)立社會保險信息公開欄，做好宣傳資料派發(fā),。二是結(jié)合人社局開展的招聘會設(shè)攤位提供社保政策咨詢,，2016年的春季、冬季招聘會上,，我局均安排業(yè)務(wù)骨干參與政策咨詢活動,。三是在去年“送服務(wù)進(jìn)社區(qū)”的基礎(chǔ)上，今年局黨員義工組織繼續(xù)為城區(qū)內(nèi)行動不便的企業(yè)離退休職工提供社會保險待遇資格驗(yàn)證上門服務(wù),，共為43人辦理驗(yàn)證服務(wù),，受到群眾好評。四是結(jié)合社區(qū)活動開展政策宣傳,，在8月份市人社局和市社保局聯(lián)合東升社區(qū)基層黨組織,，利用周末時間組織在職黨員到東升社區(qū)開展黨員服務(wù)社區(qū)乒乓球聯(lián)誼比賽，并在比賽現(xiàn)場設(shè)置了社保政策宣傳攤位,，提供靈活就業(yè)人員參保,、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、醫(yī)療保險等政策咨詢服務(wù),，吸引了不少社區(qū)群眾前來咨詢,。五是創(chuàng)新宣傳方式，10月14日晚在電信廣場舉辦2016年人力資源社會保障政策主題宣傳年活動,，活動設(shè)置了人社,、社保政策咨詢服務(wù)攤位和文藝表演舞臺，通過現(xiàn)場咨詢,、小品表演和有獎問答等方式,，讓廣大群眾了解社保醫(yī)保、就業(yè)創(chuàng)業(yè),、人事人才和勞動關(guān)系等人社政策法規(guī),，活動當(dāng)晚共吸引了800多人次參與，派發(fā)宣傳資料1500多份,。
(四)加強(qiáng)對相關(guān)單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我局結(jié)合工作實(shí)際開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，2016年共舉辦3次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，涉及職工生育保險實(shí)時結(jié)算,、家庭病床業(yè)務(wù),、城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦業(yè)務(wù)等，相關(guān)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鎮(zhèn)(街)人社服務(wù)所工作人員共70多人次參加，時效性強(qiáng),，注重操作實(shí)務(wù),，促進(jìn)了各項工作的順利開展。另外,，為配合“邑門式”公共服務(wù)開展,，我局派出業(yè)務(wù)骨干組成講師團(tuán)在行政服務(wù)中心開展了2期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擴(kuò)大了社保政策的知曉度,。
二、主動公開政府信息情況
我局主要通過門戶網(wǎng)站,、鶴山市政務(wù)之窗,、鶴山電視臺、鶴山電臺和微信微博等方式,，及時主動公開政府信息,，發(fā)布政策法規(guī)、工作動態(tài),、通知公告等政府信息,。
（一）門戶網(wǎng)站主動公開政府信息情況。2016年,，我局通過門戶網(wǎng)站公開政府信息238條,，報送上級部門62條，上級部門采用51條,，公開內(nèi)容涉及養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育五項社會保險及社保關(guān)系辦理等最新政策信息。
（二）鶴山市政務(wù)之窗主動公開政府信息情況,。我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合門戶網(wǎng)站已公開政府信息，對照本單位政府信息公開目錄,，完成包括政府信息公開指南,、主動公開政府信息和工作動態(tài)等內(nèi)容的錄入工作。2016年,，我局通過市政府信息公開平臺累計發(fā)布包括本部門的機(jī)構(gòu)職能,、規(guī)章文件、行政執(zhí)法,、業(yè)務(wù)工作等內(nèi)容信息234條,。
（三）通過廣播、電視、短信主動公開政府信息情況,。我局通過鶴山電視臺,、鶴山電臺發(fā)布社保信息及溫馨提示12條，內(nèi)容涉及社會保險待遇資格驗(yàn)證,、調(diào)整社保繳費(fèi)工資上下限和繳費(fèi)比例等重要社保信息和選定生育保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等新政策信息,，以及廣發(fā)銀行暫停社保卡業(yè)務(wù)等涉及社保的社會事項,。2016年共發(fā)送提醒短信11535條,，網(wǎng)信40889條，及時提醒參保人依時繳納城鄉(xiāng)醫(yī)療保險費(fèi),，保障了參保人的合法權(quán)益,。
（四）普及社保知識宣傳情況。2016年的社保宣傳單張按照社保視覺識別行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識,、標(biāo)志印制,，促進(jìn)了社保服務(wù)品牌的提升，樹立社保經(jīng)辦服務(wù)的良好形象,。全年印制21.16萬份宣傳資料,，包括社保參保、醫(yī)療保險等辦事指南,，其中為提醒城鄉(xiāng)居民參加醫(yī)療保險,，印刷了《致鶴山市城鄉(xiāng)居民的一封信》宣傳單12萬份。我局還根據(jù)年度及新政策
的調(diào)整,，及時更新戶外宣傳欄,，促進(jìn)了新政策的同步宣傳。
三,、依申請公開政府信息情況
2016年我局未發(fā)生依申請公開信息受理事項,。
四、政府信息公開收費(fèi)及減免事項
2016年我局沒有收費(fèi)項目和減免事項,。
五,、政府信息公開復(fù)議和訴訟情況
2016年我局未出現(xiàn)因政府信息公開提起的行政復(fù)議、訴訟的情況,。
六,、工作存在問題及改進(jìn)措施
2016年，我局在貫徹落實(shí)政府信息公開工作的基礎(chǔ)上,，深入挖掘政府信息公開工作存在的問題,。一是主動性和創(chuàng)新性不足，通過廣播電視,、派送資料等傳統(tǒng)宣傳手段投入較大,，微信、微博等新興媒介向群眾宣傳社保政策的方式有待加強(qiáng)。二是公開信息的質(zhì)量和時效有待提升,，工作宣傳類信息公開比較多,，政策措施通俗化解讀方面相對較少，及時準(zhǔn)確回應(yīng)社會關(guān)注的能力有待進(jìn)一步提升,。
2017年我局將在以下方面加以改進(jìn)：
（一）增強(qiáng)信息公開意識,。切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，提高全體干部職工的主動公開政務(wù)信息的意識,，增強(qiáng)工作主動性和自覺性,，認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開的各項制度，以信息公開促進(jìn)社保各項工作順利開展,，努力實(shí)現(xiàn)陽光政務(wù),。
（二）提升信息公開工作實(shí)效。一是加強(qiáng)對政府信息公開工作人員的培訓(xùn)力度,，促進(jìn)工作人員熟悉并掌握政府信息公開，特別是主動公開的要求和具體流程,，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作,。二是在“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”的原則下,，進(jìn)一步規(guī)范信息公開流程,，加強(qiáng)政府信息公開的及時性和時效性，進(jìn)一步增強(qiáng)政府信息公開工作的針對性,、主動性,，努力實(shí)現(xiàn)宣傳效果的最大化。
（三）豐富信息公開內(nèi)容和載體,。加大信息采集和發(fā)布力度,，提高信息質(zhì)量，豐富公開內(nèi)容,，廣泛聽取群眾的意見和建議,，重點(diǎn)公開人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,。同時加強(qiáng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”,、微博、微信等新技術(shù),、新媒體的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和政府信息公開工作的深度融合，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)客戶端,、微博,、微信主動及時向社會群眾公開熱點(diǎn)信息。
鶴山市社會保險基金管理局
2017年3月15日
政務(wù)微博
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