廣大參保人:
根據(jù)我市最新疫情形勢(shì),,鶴山市社保局服務(wù)大廳定于2022年11月1日(星期二)起恢復(fù)對(duì)外服務(wù),為積極應(yīng)對(duì)恢復(fù)對(duì)外服務(wù)高峰壓力,,避免群眾扎堆,,社保局服務(wù)大廳在近期暫停“線上預(yù)約”服務(wù),,實(shí)行限號(hào)限流措施。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一,、暫停線上“預(yù)約服務(wù)”,。調(diào)整為“線下現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約取號(hào)”服務(wù)模式,屆時(shí)參保人將無(wú)法通過(guò)“江門政務(wù)”微信公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約服務(wù),,恢復(fù)開(kāi)通時(shí)間另行通知,。
二、實(shí)行線下“現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約取號(hào)”,。近期急需前往鶴山市社保局服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的參保人,,按照“錯(cuò)峰辦理,合理分流”的原則,,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)約取號(hào),,并在預(yù)約時(shí)間內(nèi)憑“預(yù)約號(hào)碼”進(jìn)入服務(wù)大廳,預(yù)約號(hào)當(dāng)天有效,,進(jìn)廳后需取號(hào)輪候辦理業(yè)務(wù),,請(qǐng)服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指引,遵守限流規(guī)定,,即辦即走,,減少逗留時(shí)間,避免人員聚集。如非辦理特殊緊急業(yè)務(wù)的,,請(qǐng)盡量推遲或延期辦理,,避開(kāi)恢復(fù)對(duì)外服務(wù)的高峰,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),。
三,、倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦理”。建議參保人優(yōu)先通過(guò)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等渠道辦理社保業(yè)務(wù),,可登錄廣東省人力資源社會(huì)保障廳網(wǎng)站(hrss.gd.gov.cn/gdsbfw/),、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(gdzwfw.gov.cn)或使用“粵省事”小程序辦理社保業(yè)務(wù)。
四,、進(jìn)廳須知,。所有進(jìn)入服務(wù)大廳的參保人,必須全程規(guī)范佩戴口罩,,測(cè)體溫,,掃場(chǎng)所碼,出示粵康碼和行程卡,,并須持有48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性結(jié)果,。不佩戴口罩、體溫異常,、黃碼,、紅碼人員一律禁止進(jìn)入服務(wù)大廳。隨行人員如非業(yè)務(wù)辦理需要,,請(qǐng)勿隨同進(jìn)入大廳,。
如需咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)谵k公時(shí)間撥打以下電話:
社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系股:8933180,;
職工養(yǎng)老失業(yè)待遇股:8933188,、8933187;
工傷保險(xiǎn)待遇股:8933190,、8933166,;
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)股:8933136;
機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老待遇和職業(yè)年金管理股:8933175,;
辦公室:8933160,;
計(jì)劃財(cái)務(wù)股:8933169;
信息管理股:8933162,;
稽核內(nèi)審股:8933199,。
因疫情原因給您帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)諒解,,感謝您的支持與配合,!
鶴山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局
2022年10月31日