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　　一,、總體情況

　　2020年以來(lái),，我局按照市委,、市政府的統(tǒng)一部署，立足公安工作實(shí)際,，貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》,，堅(jiān)持以公開為常態(tài),、不公開為例外的原則，及時(shí)主動(dòng)公開政府信息,，實(shí)時(shí)更新維護(hù)政府信息公開內(nèi)容,，做好核查工作,，提高我局信息公開度，保障公眾知情權(quán)。

　　我局由指揮中心牽頭政府信息公開工作,，專職專人負(fù)責(zé),，切實(shí)做好對(duì)外公開和完善平臺(tái)建設(shè),，同時(shí)將保密審查引入信息公開工作,，不斷完善信息公開審核,、責(zé)任追究及考核制度，做到了“涉密信息不上網(wǎng),、上網(wǎng)信息不涉密”,。年內(nèi)，在信息公開系統(tǒng)（http://www.ibotme.cn/jmhsgaj/gkmlpt/index）主動(dòng)公開政府信息63條,，無(wú)規(guī)范性文件類信息,，其他文件信息26條，工作動(dòng)態(tài)等信息37條,，在市檔案館主動(dòng)公開文件2份,，受理依申請(qǐng)公開0份,；更新公布《鶴山市公安局政府信息公開指南》,，配齊信息公開申請(qǐng)辦理流程圖和申請(qǐng)表,；全年我局未發(fā)生涉密信息違規(guī)上網(wǎng)公開事件,。

　　二,、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三,、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

　　四,、政府信息公開行政復(fù)議,、行政訴訟情況

　　五,、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2020年,，市公安局政務(wù)公開工作質(zhì)量和實(shí)效進(jìn)一步提升,，但仍然存在不足，主要表現(xiàn)在：各業(yè)務(wù)部門對(duì)政府信息公開工作認(rèn)識(shí)不夠深入,；公開形式和水平有待提高；公開的形式不夠多元化，形式過(guò)于單一等問(wèn)題,。需在今后的工作中加以改進(jìn)：

　　（一）進(jìn)一步豐富政府信息公開形式,。及時(shí)向社會(huì)發(fā)布公眾關(guān)注度高,、涉及面廣的重要警務(wù)信息,、工作信息和警方提示,，努力增加群眾關(guān)注度,，積極推廣圖片、視頻和游戲等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,，加大宣傳力度，提高為民服務(wù)的能力和水平,。

　　（二）進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)教育培訓(xùn),。通過(guò)舉辦各類業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本局各單位做好政府信息公開工作的責(zé)任感,，提高各警種和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大民警貫徹執(zhí)行《條例》的主動(dòng)性和自覺(jué)性，提升全局政府信息公開工作整體水平,。

　　（三）深入開展形式多樣的宣傳活動(dòng),。以“邑微警”為宣傳推廣龍頭，結(jié)合戶政,、出入境,、交警車管等窗口部門網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行公開宣傳,，全面推開網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批,、網(wǎng)上查詢及網(wǎng)上監(jiān)督等優(yōu)質(zhì)高效的管理服務(wù)。

　?。ㄋ模┲鸩酵晟菩畔⒐_考核工作。進(jìn)一步健全我局政府信息公開工作考核,、監(jiān)督檢查、培訓(xùn)宣傳和工作年報(bào)等工作制度,，形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保政務(wù)公開工作制度化,、規(guī)范化發(fā)展。

　　六,、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　2020年，在“鶴山公安在線”微信公眾號(hào)共發(fā)布微信推文1145條,，“鶴山警方在線”微博共發(fā)布微博1193條。我局“邑微警”實(shí)施“客服化”運(yùn)營(yíng)管理模式,，24小時(shí)在線回答群眾各類業(yè)務(wù)提問(wèn)，接受群眾的監(jiān)督投訴,。目前，我市邑微警有效申請(qǐng)量是12404,，處理量是11918。全市關(guān)注量是568388,。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政業(yè)務(wù)方面全年共收到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政222宗，及時(shí)回復(fù)222宗,，回復(fù)率100%,。其中交通管理線索,、建言獻(xiàn)策110宗，占49.6%,；線索舉報(bào)、投訴38宗占17.1%（其中涉警投訴7宗）,，業(yè)務(wù)咨詢及求助74宗，占33.3%,。