2010年,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)陽(yáng)光施政,、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo),，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)制度，積極構(gòu)建公正,、廉潔,、高效的行政管理機(jī)制，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作再上新臺(tái)階,，有效地促進(jìn)了城管各項(xiàng)中心工作開(kāi)展。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一,、政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況
一直以來(lái)，我局政務(wù)公開(kāi)工作,，按照市委,、市政府精神,，以廣大人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以完善強(qiáng)化民主監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)和促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，促進(jìn)勤政,、廉政,，提高行政效率,，密切黨群、干群關(guān)系,，樹(shù)立黨和政府良好形象為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。把政務(wù)公開(kāi)工作列入重要日程,，由于措施得力,、工作到位,，我局的政務(wù)公開(kāi)工作不斷完善和成熟,。我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1,、健全組織機(jī)構(gòu),、明確專人負(fù)責(zé),。我局為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),。成立了由一把手和各單位（股室）主要領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)于局辦公室），并明確專人負(fù)責(zé)具體工作,。積極謀劃工作思路,，精心指導(dǎo)各部門(mén)制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,、認(rèn)識(shí)到位，使政務(wù)公開(kāi)工作做到有組織領(lǐng)導(dǎo),、分工負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí),。
2,、工作規(guī)范,、重點(diǎn)突出、成效明顯,。我局嚴(yán)格按《鶴山市政務(wù)公開(kāi)工作暫行辦法》及《鶴山市政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法（試行）》的要求,、認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的制度和程序，努力深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和探索創(chuàng)新形式,，突出政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),。在實(shí)際工作中，設(shè)置有局政務(wù)公開(kāi)欄和各股(室)機(jī)構(gòu)職責(zé)公開(kāi)欄,同時(shí)還要求屬下各生單位全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi),服務(wù)承諾公開(kāi),收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)等,。局政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)突出的內(nèi)容有：干部任用,、單位的招待費(fèi)和會(huì)議費(fèi)、職務(wù)晉升,、招錄公務(wù)員,、考核獎(jiǎng)懲、重大決策等,。增加工作的透明度和加強(qiáng)單位的廉政建設(shè),，自覺(jué)接受機(jī)關(guān)干部群眾的監(jiān)督，真正做到公開(kāi)辦事,、明白辦事,、廉潔辦事。另外,，還通過(guò)城管信息網(wǎng)向社會(huì)群眾發(fā)布相關(guān)的城市管理信息，內(nèi)容包括有：工作動(dòng)態(tài),、城管概況,、機(jī)構(gòu)職能,、政策法規(guī),、辦事指南,、政務(wù)公開(kāi)等。更好地向群眾提供直觀,、方便,、實(shí)用的查詢服務(wù)，幫助群眾了解城市管理工作,，方便群眾簡(jiǎn)化辦事程序,，提高依法行政的工作效率，真正達(dá)到“高效,、務(wù)實(shí)、廉潔,、文明”的勤政為民的目的,。
3、狠抓各項(xiàng)制度落實(shí),，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有序進(jìn)行,。一是修訂城管局政務(wù)公開(kāi)制度,，明確政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，政務(wù)公開(kāi)程序和政務(wù)公開(kāi)的責(zé)任分解情況等內(nèi)容,，并印發(fā)至各單位,、股室，堅(jiān)決抓落實(shí),。二是政務(wù)公開(kāi)檔案管理制度,。為使政務(wù)公開(kāi)工作有章可循,，有據(jù)可查，我們加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)檔案的管理,。要求專人管理,。
4、深入實(shí)際,，搞好調(diào)研,。圍繞政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和監(jiān)督體制建設(shè)深入其他單位調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研,，使我們認(rèn)識(shí)到要搞好政務(wù)公開(kāi),，關(guān)鍵是選準(zhǔn)內(nèi)容,。公開(kāi)內(nèi)容要突出與人民群眾緊密相關(guān)的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題。這些問(wèn)題處理不好也是最容易引起群眾的不滿或不穩(wěn)定因素。其次公開(kāi)的形式要靈活多樣,，除公開(kāi)欄外,，還要充分利用會(huì)議,、張貼布告等多種形式,，將應(yīng)及時(shí)公開(kāi)的事項(xiàng)及時(shí)公開(kāi)。只有公開(kāi)的內(nèi)容選準(zhǔn),、真公開(kāi),，形式靈活多樣才能便于監(jiān)督,。
二、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的效果
通過(guò)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作,，收到了明顯效果：
1,、進(jìn)一步提高了工作的透明度,，使本局各部門(mén)的工作置于人民群眾的監(jiān)督之下,，以公開(kāi)保公正，以公正促公開(kāi),。
2,、改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高了辦事效率,。在推行政務(wù)公開(kāi)過(guò)程中,，注意把公開(kāi)工作與其他工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，極大地推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)思想系統(tǒng)化建設(shè),，出現(xiàn)了三多三少現(xiàn)象,，即：工作中實(shí)行“三辦”（熱心辦、馬上辦,、辦得好）的多了,，“四難”現(xiàn)象（門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng),、事難辦）少了,；深入基層調(diào)查研究，為群眾辦實(shí)事,、好事的多了,，浮在上面，搞形式主義擺花架子的少了,；廉潔自律,、勤奮工作、甘于奉獻(xiàn)的多了,，不求進(jìn)取,、消極怠工、以權(quán)以職謀私的少了,。
3,、促進(jìn)了民主政治建設(shè)，密切了黨群干群關(guān)系,。通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi),，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大了政務(wù)和權(quán)力運(yùn)行的透明度,，加強(qiáng)了監(jiān)督,，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費(fèi),、亂罰款等不正之風(fēng),。
三、存在問(wèn)題
推行政務(wù)公開(kāi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù),，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的政務(wù)公開(kāi)取得了一定成績(jī),，但當(dāng)前我們的工作與群眾的期盼,、與上級(jí)部門(mén)的要求還有一些距離，主要表現(xiàn)為：
一是個(gè)別部門(mén)重視程度不夠,。個(gè)別部門(mén)還未能深刻認(rèn)識(shí)到公開(kāi)工作的重要性,，只是被動(dòng)地開(kāi)展工作，主管部門(mén)查一次,、改一次,，未能與本部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合，工作缺乏主動(dòng)性,。
二是個(gè)別基層單位工作流于形式,。工作機(jī)制不夠完善,，往往只限于將有關(guān)事項(xiàng)公示上墻,，未能建立有效的管理機(jī)制,，把工作真正落實(shí)到位。
這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦杏枰愿叨戎匾?，加大研究整改力度,，不斷推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，使之全面覆蓋到整個(gè)城管行業(yè),，從而進(jìn)一步改善全行業(yè)的工作作風(fēng),，全面提升全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
四,、下一步工作設(shè)想
推行政務(wù)公開(kāi)工作是一項(xiàng)大的制度變革,，是社會(huì)化服務(wù)單位由傳統(tǒng)封閉式工作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式的工作運(yùn)行模式,。如果把政務(wù)公開(kāi)僅僅當(dāng)作簡(jiǎn)單的工作方法改進(jìn)不在機(jī)制制度和管理上大膽變革和尋求突破,，這項(xiàng)工作不可能取得突破性進(jìn)展，甚至陷入誤區(qū),，流于形式,，使政務(wù)公開(kāi)工作難以深入，也難以持久,。因此,，結(jié)合我局實(shí)際，下一步,，我局?jǐn)M采取以下措施：
一是要進(jìn)一步拓展公開(kāi)的內(nèi)容,。按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求,，切實(shí)從保障群眾利益出發(fā),，隨著形勢(shì)的變化，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容,。
二是要進(jìn)一步豐富公開(kāi)形式,。除繼續(xù)規(guī)范服務(wù)公開(kāi)欄等傳統(tǒng)形式外，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技平臺(tái)的作用,，不斷充實(shí),、更新網(wǎng)上公開(kāi)的內(nèi)容，構(gòu)建與群眾互動(dòng)的信息平臺(tái),。進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)熱線的作用,，提升熱線服務(wù)功能，強(qiáng)化與各基層單位的聯(lián)系和互動(dòng),，使之真正成為群眾想得到,、用得上的熱線,。
三是要進(jìn)一步完善各類機(jī)制。切實(shí)完善公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,、工作機(jī)制和長(zhǎng)效管理機(jī)制,，建立健全權(quán)責(zé)清晰的監(jiān)督、保障機(jī)制和檢查考核機(jī)制,，積極探索建立政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度,，探索建立行業(yè)重大事項(xiàng)、重大決策草案公示和聽(tīng)取意見(jiàn)制度,，不斷把全城管行業(yè)政務(wù)公開(kāi)工作向縱深和廣度推進(jìn),。
四通過(guò)“四個(gè)結(jié)合”增強(qiáng)公開(kāi)效果。一是政務(wù)公開(kāi)與機(jī)關(guān)工作制度建設(shè)相結(jié)合,；二是政務(wù)公開(kāi)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,；三是政務(wù)公開(kāi)與創(chuàng)建文明單位相結(jié)合；政務(wù)公開(kāi)與深化改革,、改進(jìn)服務(wù),、提高辦事效率相結(jié)合。
二〇一〇年十二月二十五日
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