3月11日，鶴山市弘樂運輸有限公司負(fù)責(zé)人吳先生來到鶴山市行政服務(wù)中心“高效辦成一件事”專窗辦理《道路運輸經(jīng)營許可證》,。在工作人員的指導(dǎo)下,，從提交申請、審批到領(lǐng)證,，全過程不到1小時,，便捷高效的服務(wù)讓群眾感到非常滿意。江門首宗開辦運輸企業(yè)“一件事”在鶴山成功落地,。
開辦運輸企業(yè)“一件事”是國家在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革,、優(yōu)化營商環(huán)境方面的重要便民利企舉措之一，旨在通過高效集成辦理,，簡化流程,，提升服務(wù)效率。這是國務(wù)院確定的2024年“高效辦成一件事”中的首批13個重點事項之一,，也是我市今年重點推動落地實施的事項之一,。
辦理時間壓縮 最快1小時出證
開辦運輸企業(yè)所需的《道路運輸經(jīng)營許可證》和《道路運輸證》是兩個獨立的行政審批事項，涉及兩個政府部門的協(xié)同工作,，以往,，企業(yè)和群眾在辦理相關(guān)手續(xù)時，常出現(xiàn)重復(fù)提交材料,、來回奔波的現(xiàn)象,，耗時耗力。
鶴山市交通運輸局,、鶴山市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局積極響應(yīng)國家號召,，協(xié)同推動業(yè)務(wù)審批提質(zhì)，通過廣東省道路運輸企業(yè)服務(wù)平臺辦理,，可聯(lián)辦電子營業(yè)執(zhí)照查詢,、道路貨物運輸經(jīng)營許可2個部門的2個事項,。企業(yè)只需提交一套材料就能實現(xiàn)“一窗受理,、一次申請、一次辦結(jié)”,，優(yōu)化辦事流程,，簡化辦事材料,，減少群眾跑腿，最大程度利企便企,。
據(jù)鶴山市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，開辦運輸企業(yè)“一件事”基本實現(xiàn)即報即批，如今企業(yè)和群眾只需“跑一次”即可完成所有手續(xù),，最快1小時可出證,，辦理時限壓縮了95%。
強化部門聯(lián)同 優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
為更好地推行開辦運輸企業(yè)“一件事”,，鶴山市交通運輸局積極與鶴山市行政服務(wù)中心對接業(yè)務(wù)辦理情況,，聚焦群眾需求，推動服務(wù)從“能辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變,。據(jù)了解,，開辦運輸企業(yè)“一件事”實行“線上+線下”雙軌并行，線上僅需登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實行一次申報,、系統(tǒng)推送,、數(shù)據(jù)共享復(fù)用，無需在不同系統(tǒng)間多次申請,。
鶴山市行政服務(wù)中心按照“專窗受理,、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一站辦結(jié)”模式,，實現(xiàn)一件事,、一站式、一次辦,，并組織專人參加網(wǎng)上業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提供全程幫辦服務(wù)，為申請人做好咨詢解答,、引導(dǎo)幫辦,、填報材料等工作，提供全流程,、精細(xì)化,、保姆式幫辦代辦及線下申報服務(wù)，為辦事企業(yè)群眾節(jié)省時間和成本,，讓企業(yè)群眾深切感受到服務(wù)效能大幅提升,。
下一步，我市將堅持“便民利企”的服務(wù)宗旨,，狠抓工作落實,，努力提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化能力，深化“13+8+12”項“高效辦成一件事”服務(wù)在基層落實落細(xì),，健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態(tài)化推進(jìn)機制,，努力推動鶴山“高效辦成一件事”做成全省縣域樣板,。
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