4月20日上午,，鶴山市人民醫(yī)院舉辦“首覽新院·安康同行”開放日活動,，邀請市民群眾參觀新院區(qū)，面對面向群眾展示醫(yī)院的硬件設施,、就醫(yī)環(huán)境與貼心服務,，傾聽意見建議，讓群眾沉浸式感受新院區(qū),、新環(huán)境和新氣象,。
當天上午,，在工作人員的引導下，丁女士與其他市民一同參觀了門診大廳,、診室,、外科手術室、健康管理中心,、影像中心及康復醫(yī)學科等多個區(qū)域,，并針對參觀情況提出了意見和建議。參觀過程中,，醫(yī)院熱情細致的答疑,、貼心周到的服務等“軟環(huán)境”，搭配現(xiàn)代化的醫(yī)療“硬設施”,，給丁女士留下了深刻印象,。
據市人民醫(yī)院相關負責人介紹,，該院將持續(xù)推進智慧醫(yī)院建設，完善信息管理系統(tǒng),，暢順線上預約,、繳費、查詢報告等自助服務,，利用信息化手段加強醫(yī)療質量管控,，提升管理效能。
為提升患者就診便利度,，醫(yī)院在門診大廳,、急診大廳及各專科分診區(qū)域均配備了多臺自助服務終端一體機,，支持掛號,、繳費等一站式服務。據工作人員介紹,，未提前進行網上預約的患者,，只需將診療卡二維碼或身份證等證件置于設備“掃描區(qū)”，完成信息登錄后,，即可自主選擇科室,、醫(yī)生及就診時段進行預約。此外,，該設備還能實現(xiàn)分診報到,、門診繳費等多項功能。在工作人員的耐心指導下,，多位市民現(xiàn)場體驗了智能化自助服務系統(tǒng),，對便捷高效的就診流程有了更直觀的感受。
鶴山市人民醫(yī)院目前正處于新舊院區(qū)的搬遷過渡期,，為確保診療工作高效順暢,，在各重要區(qū)域設置專人提供詳細的導診服務，確保每一位患者得到優(yōu)質,、滿意的診療服務,。
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